《沸腾新十年》2007-2012

2007-2009 大幕拉启

• 早期玩iPhone的人觉得：它不支持复制粘贴、拍摄视频，也不能更改铃声、壁纸，还不能换电池、插存储卡，手机里的照片和备忘录等也没法复制到电脑中。（但它有Killing Feature是沉浸式的屏幕、上网功能）
  • 在网龙的路演过程中，网龙创始人刘德建发现，在当时极为“高大上”的投资人群中，用iPhone已经蔚然成风
    ──论有钱人带领的风潮
  • 苹果早期是不支持第三方输入法的，这一问题要等到2014年iOS 8的推出才正式解决。
    ──居然也封闭了整整七年
• 对于航班管家来说，好用户就是高频乘坐飞机出行的群体。以前，这个群体在哪里、如何捕捉，都是问题。但是iPhone的出现，天然筛选出了那些消费能力强劲的群体。
• 苹果公司和联通也在为没有好应用来推广iPhone而发愁，所以它们精选了6款应用。王江的航班管家和搜吃搜玩都得以入选，吃到了iPhone大推广时代的官方预装红利。
• 王江认为：“其实有了智能手机，才能说有了场景。你不拿着手机亲临其境，怎么叫场景呢？
• 触宝输入法，深合安卓早期创业的三大奥义：“高频、刚需、工具化”。
  • 参赛是一个名利双收的大好机会，能帮助免费推广产品
• 魅族黄章对之前毫无保留地和雷军交流有些后悔：“我连M9的UI交互文档都发给过他，请他一起探讨。”
• 安卓早期的最大刚需之一是系统优化。
• CyanogenMod因此成为当时全球最大的ROM开发和优化团队。
  • 中国早期安卓生态的很大一部分是建立在CM的基础上的。最着名的有小米的MIUI团队、创新工场的点心团队、占据国内千元机市场的乐蛙OS团队等。
• 当时的盛大创新院群星璀璨，除了潘爱民和许式伟，还有樊一鹏“樊大师”，也有郝培强和霍炬，有极客余晟，有陆坚博士，有黄伟和吴义坚，有庄表伟，还有白宁等诸多牛人。
• 2012年夏天，华为的任正非在一个讲话中提到两个“备胎”计划，一个是关于芯片的，另一个就是关于操作系统的。
  ──布局早在10年前
• 2009年，张一鸣决意离开饭否，转而去房产网站九九房，这是26岁的张一鸣从南开大学毕业后的4年里准备开启的第4段工作经历，每份工作平均也就一年多一点的时间。此时的张一鸣与大部分同龄人相比略显著急，稍显无措，全然没有日后那种长期思考的定力和耐性。
• 2009年12月底，王兴确定做美团。
  ──原来也已经10年+
• 2009年的“双11”购物节只是给淘宝商城团队找点事情的自我安慰之举。2010年“双11”近10亿元的销售业绩，才是让淘宝商城翻身的标志性亮点。
• 张小龙和雷军一样，都属于30岁前已经成名，但30岁到40岁不断折腾。所以到2009年，也就是他们40岁的时候，不免比别人有更多对人生不惑的反思。
  ──耐住10年的寂寞，成就他们40岁之后的辉煌
• 腾讯也认定团购和本地生活服务是一种不需要库存、更适合自己的电商类别
  ──对自己不善于处理库存的清晰认知
• 2009年的谈毅面临一个关键的选择，要么MBA毕业后在美国做一份年薪大概20万美元的工作，要么回国独立创业。
  ──当时MBA薪资这么高？出人意料

2010变局也是开局之年

• 千团大战是中国互联网历史上第一次动用亿级资金来进行市场营销轰炸的战役。
  • 盲目追求速度的恶果：1）招人良莠不齐；2）大量钱花在地推与广告，没在系统上花足够的钱
• 美团扩展全国业务策略：最开始做直营，后来发现直营速度慢，开始发展代理商；代理商发展一段时间，觉得可控性不好，毛利率太低，又开始收购各个小团购公司，往直营反向切换。
  • 王兴下定决心从淘宝买来电商数据，根据电商繁荣度圈了100个城市，要求2011年一定要全部覆盖，它的扩张速度才渐渐快起来。
    ──关键动作：核心要攻克的山头
  • 王兴是当时几乎唯一一个不乱花钱的创始人。
    ──因为他的上一次创业，因为融资失败，吃过一次亏（将公司贱卖，而不能挽回）
  • 王慧文和王兴当时去请教——阿里前总裁关明生。关明生说：“如果你们的广告是打给商家看的，那再好的广告也不如执行有力的线下队伍；如果你们的广告是打给消费者看的，那线上的转化效果超过线下很多，线下广告的打法更多是塑造品牌而不是带来流量。”
    ──高人透彻
• 汤和松决定了百度要重点打垂直，对视频、旅游、电商、汽车、房产等，先让它们发展，等发展到只剩下三五家公司时，就争取投资这些行业里最大的玩家。
  ──可惜百度最后没按这个战略来执行（反而是腾讯这样做了）
• 阿里旺旺在功能上做一些迭代，就会影响到淘宝的大盘。只要产品稍微有点不稳定，功能做得稍微好一点或者差一点，交易曲线就开始波动。
  ──蛮神奇，沟通工具能影响到电商生意
  • 2009年以微博为代表的社交网络发展起来之后。开启了信息碎片化、私域流量，但当时对淘宝的主要冲击是，淘宝集中采购流量再分销给中小商家的模式似乎要被颠覆。
    ──淘宝生意的本质是：通过平台强大的流量，分发给各个商家，赚取商家服务费与交易佣金收入；而流量那里来：以前大家只知道买东西到淘宝，现在流量分散到各个App中，不一定要来淘宝了（所以淘宝需要采买流量，维持自己的领先）
  • 阎利珉要求聚划算团购的东西是要经得起消费者检验的好货。是好货，便宜才有价值
  • 阎利珉觉得，如果说淘宝、天猫是亿万商品的Shopping Mall（商场），那么聚划算就是商场门口的特卖花车。
    ──现实世界对虚拟产品设计的启发
  • 阎利珉是去美团做尽调的一员。王兴毫无保留地告诉阎利珉：诸如“团购的本质不是团购，是生活服务类的电商”之类的核心理念
  • 理论上旺旺出身的这个团队是离交易比较远的，但依靠阎利珉的出色创造力，这个团队反而把这件事做成了。
• 对于当时的功能手机用户来说，手机里可以没有淘宝也可以没有搜索，但必须有QQ。
  ──十年后，手机里，可能离不开微信......
• 对于腾讯来说，只要是能给QQ带量、让QQ活跃的事情，腾讯都愿意做，一切以QQ为核心。
  ──马化腾的眼光
• 王坚认为，智能机时代，用户每天上传和下载的数据是功能手机的几何级倍数，这使得任何一家互联网公司都不会放弃在手机端对用户数据的挖掘和积累。他认为在未来的“云管端”时代，手机操作系统将成为无可替代的“管道”而存在。
  ──所以阿里想做云OS；未来VR，AR的操作系统，可能在哪里？
  • 表面上，安卓的安全和支付问题颇受诟病，使阿里不得不考虑操作系统的独立性问题。
  • 但深层次，长期服务于微软的王坚的竞争者告诉他，“中间件”做大到一定程度后，会受到它所依附的系统平台方的威胁，平台方是不会眼见一个第三方“中间件”力量无穷大而坐视不管的。
    ──参考Facebook、微信小程序、微信打赏的例子
• 从长期来看，阿里和小米都认定智能手机时代数据是关键，这是当时对移动互联网认知水平最高的两家公司对对方的提防
  ──现在这两家都开始造车，他们的认知表现在？
• 王坚一锤定音：不做手机，而是谋求与手机厂商合作，让他们用阿里云OS。
  • 不做手机，自然也不做应用商店，这是因为手机厂商当时主要的盈利手段就是出厂前的预装
    ──Google Play能如此强势是因为Google通过GMS绑定了诸多App, Gmail, YouTube等
• 小米搞了一个利益分配的机制——你帮我刷MIUI，我一台给你补贴多少钱。
  • MIUI和CM的关系，一种说法是：在“看得见的地方”，小米都进行了深度定制，如锁屏、桌面、通知、音乐、相机、图库、设置等，并增加了丰富的主题支持、方便的网盘、强大的在线系统更新，以及本地和在线备份等；而在“看不见的地方”，也就是一般用户接触不到的内核层面，MIUI还是充分利用了CM的核心。
    ──其实速度快慢，关键的还是那些看不到地方做的工作（不过可见地方的设计感也很关键）
• 点心的整体实力有限，因此愿意与点心从底层捆绑合作的大厂很少。只能和当时一些第三方设计机构合作，这些机构主要为中小厂商提供包括系统在内的整机方案。
• 2011年第一季度，快播就在视频播放器日均覆盖人数上超过暴风影音、迅雷等老牌视频公司，2011年年底周活跃用户数高达2亿人。
• 对于2010年11月初的马化腾来说，扣扣保镖的确从底层扼住了腾讯的咽喉。即使当时有金山等安全机构的技术人员驰援，腾讯也没有拿出一个单纯依靠技术就可以反制扣扣保镖的方案。这充分说明了360对底层技术的掌握和周鸿祎的天才。

2011　移动互联网的新基建

• 2011年4月，人人网在美国上市，并一跃成为BAT后的中国第四大互联网公司。
  ──市值并不决定论，只有真正在基建上，帮助用户解决问题的公司，才是高价值
• 2011年，新浪微博是中国移动互联网第一个用户数突破1亿人的国民产品。
• 一款产品要想成为事实上的互联网基础信息设施，那么它在一定程度上必须是可控的。
  ──前面加上定语，中国，会更加可信
• 陈彤发动了当时他能够指挥的所有人力——新浪采编部门的1000多号人，进行了大量“拉客‘加V’”活动。
• 陈彤的意见遭到挑战，但性格火暴的他随即还以颜色，要求对方“你能不能闭嘴，我们不是做推特，我们是做微博，转发带评论多好，是最基本的真正的东西”。
  ──老板的战略眼光，希望自己也要有机会和勇气，说出这样的话
• 曾有早期的苹果粉去香港买iPhone，发现苹果手机都被抢光了，说是都被玩新浪微博的人买走了。
  ──姑且当段子看
• 从和粉丝互动的角度看，可以说在微博诞生之前，从未有一种工具可以让粉丝和明星之间既能有足够的互动又能保持相对安全的距离
• 马化腾本人对开放关系链的社交产品有一种无法言说的疏离感，这种疏离感主要建立在腾讯成功的基石产品QQ是非开放关系链社交的典范式成功的前提之上。
• 2010年年中，广研召开了历史上第一次“未来发展方向规划会议”，腾讯提出以邮箱为核心，一分为四，开发一个产品矩阵，包括邮箱、阅读、存储和记事本4个独立方向。
  ──邮箱对应微信，阅读对应微信读书，期待存储（记事本后续因为人手，已经让位给微信）
  • 真正让微信超越米聊的，是有语音功能的这个版本。
  • 陈天桥对TalkBox很是看重。他的原话是，这是一个可以挑战QQ的机会。陈天桥同时把市面上所有能投资的基于通讯录的社交产品，都投了一遍，共计13个之多，但即便这样，他还是觉得并不保险，又要求盛大创新院内部立项做一款语音产品。虽然陈天桥与当时负责开发这款产品的产品经理之间的职级差8档，但陈天桥还是亲自给这个产品经理写邮件指挥他该怎么做产品，
    ──大佬的眼光，回头看，错过真是可惜
  • TalkBox仍是典型的基于智能手机的传感器而产生的新应用。
    ──对智能手机的每个传感器，产生的创新能力，保持敬畏（苹果的LiDAR传感器，首次出现在2020年，如今过去2年，还未看到苹果动作）
• IM工具个信创始人方毅：他们将云端备份功能集成于MTK手机（功能手机）时，发现，功能手机用户的手机通讯录平均条目数仅27个。
• 2011年12月，微信第一次对外披露数据：团队从10个人起步，现在是80个人；服务器数量现在有上千台；资金投入几亿元；总用户数为5000万人，其中有2000万个活跃用户，25～30岁用户超50%；用户主要分布在一线大城市，最多的用户是白领（24.2%）。
• 黎万强研究了当时正红火的凡客和OPPO的营销模式，决定效仿凡客大打路牌广告。但雷军告诉黎万强，他希望小米的营销有效而不花一分钱。于是，做社区媒体和搞粉丝经济就成了黎万强唯一的选择。
  • 2011年8月小米正式发布M1后，很多敏感的手机厂商立刻意识到，再预装米聊无异于助推小米手机，于是米聊就成了被放弃预装的那颗棋子。（当时小米的资源不支持同时做两件如此重要的事情）
    ──失去了微信软件，但换来了辉煌的小米生态
• 郄建军迅速在中国的前几十名手机厂商及生态链上全面出击，用高德地图替换谷歌地图。
  ──谷歌地图撤出，高德吃饱
  • 林志玲语音合作虽然只付出了600万元，但从前不为人知的高德一下子就和最时尚、最性感的符号联系了起来。
    ──这波太赚了
  • 王坚向马云建议，先投资高德进而全资收购高德。阿里眼见高德转身移动互联网十分成功，就将其全仓拿下。
    ──注意，又是王坚

2012　新供给爆了

• 2012年是微信增长最快的一年，小米在2012年卖得最火，陌陌也在2012年增长最快。那是移动互联网真正爆发的一年。
• 滴滴打车在产品运营上则请教了高人——王兴。王兴表示：“太差劲了，你们居然还要别人先注册，现在哪还有要求注册的产品？不倒贴钱求人用就不错了。”
• 人人游戏在最高点时陷入的真正内患，其实是发展方向的决策失误。最突出的一个失误是人人游戏完全忽视了安卓市场。2011年下半年，安卓市场的体量大约只是iOS市场的1/4，二三十个渠道对接起来也麻烦重重，相比之下，人人游戏仅靠iOS平台就能轻松获得高收入。
  ──如果我在那个位置，我可能也不愿意为分量小的Android，投入那么多，还不一定赚到钱（没人能想到当时的Android后来能成为iPhone的3倍）
• 单就校园社交而言，人人网还有还手之力，但微信的社交功能迅速进步。等到微信有了群组功能，大家可以方便地在群里加人的时候，人人网就输了八成；等到朋友圈功能出来，可以晒照片了，人人网就彻底没有还手之力了。
  ──还是路径的问题，当用户掏出手机，就能面对面建群、建立连接时，我为啥还要到PC，辛辛苦苦搜索、以及持续维护自己的形象？
• 用数码相机拍照并在相机连上电脑后一次可以向人人网传200张照片。用户建好相册后就不用管了，等着别人来评论就行，特别爽。可是在人人网还停留在相册阶段的时候，微信朋友圈的图片功能就开放了，一次可以发9张照片。大部分人的做法是用手机拍一大堆照片，然后选9张最好的，发到朋友圈。这样展示的效果很好，所以一夜之间，朋友圈就全都是照片了。
  ──朋友圈不仅仅是微信内置的IG,如今的它，承载了更多东西
• 美图秀秀的美容功能则把这些需求彻底场景化了，只需按一个键，就能实现用户想要的效果，省去了烦琐的操作过程。
• 吴欣鸿后来回忆说，美图秀秀之所以成功：
  • 琢磨用户喜欢什么样的滤镜。具体的方法是用百度指数观察流行趋势。
  • 每周发布一个新版本。这样就可以在各个下载站点的更新专区里永远占据一块位置
  • 永远跟进用户在大平台上分享图片的需求。比如跟进微博的拼图（因微博仅能发一张图）
• 微博限流的做法很“恶劣”。限流的含义就是本来该归内容创造者的私域流量被微博人工截留，具体做法是让“大V”买所谓的“流量包”
  ──永远别做伤害自己用户的事情
• 今日头条一开始做的也不是个性化的信息分发，而是高热推荐。张一鸣曾经在内部提到过，自己最初的构想是做国内的Reddit。
  • 今日头条的两大产品功能起到了非常大的作用。第一个功能是“随刷随有”；第二个功能是抓取评论。
    • 今日头条把工作颗粒度精细到了可怕的程度。比如，当时北京惠新西街南口到知春路之间是没有稳定移动数据信号的，今日头条就设计了在有信号的地方缓存信息，以便在没有信号的地方继续“随刷随有”的机制。
• 今日头条并非一上来就是今日头条，它是从“搞笑囧图”“内涵段子”等内容App入手的。这来自张一鸣、黄河、梁汝波等对当时应用商店排行榜中靠前的产品的分析。据他们观察，应用商店排行榜上靠前的都是轻娱乐产品。
  ──娱乐永远是刚需
• 今日头条的早期产品也有很多细节在今天看来依然经典。比如，他们热衷于使用微博大号和网络用语。
• 为什么百度积累了10年的搜索技术，360在搜索技术的储备和企业资源上都与之相差很远，但在市场份额上追得如此之快呢？原因很简单，就是周鸿祎做的不是普通的搜索，而是“搜索的搜索”。
  ──即：360投机取巧，是直接将关键词在各个搜索引擎搜，然后聚合重排序的
• 正当王小川在首都机场欲飞往深圳之时，他接到了张朝阳助理的电话。王小川被告知：立刻从机场掉头回搜狐大厦开会，否则将被停职。好个王小川，他在从机场回来的路上，和马化腾、刘炽平进行了一次电话会议。
  ──努力给自己与公司找到出路
• 2012年阿里战略会的关键词：
  • 生态。明确了阿里云计算业务从2013年开始对外提供服务、创建菜鸟、筹建蚂蚁金服，以及竞购高德和新浪微博等基建类项目的战略构想。
  • 数据
  • 无线。共识是“All in无线”